Base de conocimiento

Encuentra útiles artículos con información sobre nuestras características, guías de solución
de problemas y otra información técnica relacionada con nuestro servicio de hosting.

Facturación

¿Cuándo reclamarán mi pago de PayPal?

No podemos solicitar pagos manualmente. Deberá pagarnos a través de nuestro sitio web para que poda...

¿Puede decirme su lista de precios?

Aquí está la lista de precios para los paquetes individuales, Premium y Empresariales: Single (Mens...

¿Puedo elegir cualquier período de pago que desee?

Es posible elegir entre estos ciclos de facturación para el Alojamiento Compartido: 3 meses, 6 meses...

¿Puedo pagar mensualmente?

¡Por supuesto! Puede pagar mensualmente por nuestros paquetes VPS. Para nuestros planes compartidos...

¿Puedo prepagar servicios de hosting o dominios?

Si, puedes prepagar en cualquier momento. Todos los pagos por adelantado son agregados a tu balance,...

PayPal me pide agregar una tarjeta de crédito

Si PayPal te pide agregar una tarjeta de crédito cuando estás intentando pagar por el servicio, por ...

No puedo pagar con mi tarjeta de crédito en PayPal

Si tienes problemas realizando pagos con tu tarjeta de crédito, por favor asegúrate que tengas los ...

¿Aceptan pagos directos por PayPal?

No aceptamos transferencias directas de dinero por PayPal. Necesitas usar nuestro formulario para la...

¿Hay contratos a largo plazo?

Nuestra oferta es absolutamente sin ningún tipo de riesgo. A diferencia de la mayoría de las empresa...

¿Puedo cambiar los detalles de contacto de mi recibo?

¡Por supuesto! Puede actualizar sus datos de contacto desde su perfil en https://cpanel.hostinger.co...

Recibo el error de autorización 'Do Not Honor' al enviar un pago

El error de autorización "Do Not Honor" ocurre cuando se envía un pago con una tarjeta de débito o d...

¿Cómo detener la renovación automática?

Si desea detener la renovación automática de sus servicios, siga los pasos a continuación: 1. Si p...

¿Cómo puedo cambiar mi ciclo de facturación actual?

Si su ciclo de facturación actual no se ajusta a sus necesidades, puede cambiarlo desde el panel de...

Me cobraron doble, ¿qué opciones tengo ahora?

Pedimos disculpas por este inconveniente, esto sucedió debido a una suscripción de pago que no se de...