Base de Conocimiento

Artículos de la Base de Conocimiento
 
¿Como puedo proteger con contraseña mi sitio/carpetas?
Para crear una carpeta protegida con contraseña, debes dirigirte a cPanel y hacer clic en el icono “...
 
Ruta a imagemagick / imagick, como usar ImageMagick
ImageMagick no es soportado por nuestro hosting. Puedes usar las librerias GD o Netpbm para realizar...
 
¿Como editar/cambiar/añadir CNAME?
Puedes cambiar el registro CNAME desde la herramienta “Editor de Zona DNS”
 
¿Como usar MySQL remoto?
Desafortunadamente no soportamos conexiones remotas de MySQL por razones de seguridad y rendimiento.
 
¿Como usar SSL compartido?
Lo siento, aqui no soportamos SSL compartido.
 
¿A dónde debo apuntar mi dominio?
Puedes obtener instrucciones sobre cómo apuntar tu dominio a nuestros name servers en la compañía do...
 
Error 403 Forbidden fue encontrado
Si ves el error “403 forbidden” en tu sitio, significa que tu cuenta puede haber sido suspendida por...
 
¿Como almacenar dominios múltiples?
Si quieres administrar múltiples dominios desde el mismo panel de control, debes usar la sección “Do...
 
¿Java es soportado aquí?
Nuestros servidores soportan Javascript, pero Java applets/servlet (o simplemente JSP) no son soport...
 
¿Tienen SFTP?
Esta característica no está disponible en este momento.
 
¿Soportan innodb?
Lo siento, InnoDB no es soportado aquí y no planeamos soportarlo en el futuro.
 
El correo va a la carpeta de correo no deseado
Este problema puede ser atribuido a las reglas de filtrado de correo. Es posible que alguien de este...
 
¿Como bloquear un IP usando el archivo .htaccess?
Puedes bloquear el acceso a tu sitio de un IP específico usando el archivo .htaccess. Necesitas cre...
 
Por favor activar subdominios wildcard (comodín)
Desafortunadamente no soportamos esta característica en este momento.
 
Como importar/exportar base de datos?¿
Para importar/exportar una base de datos MySQL necesitas seguir estos simples pasos: - Si quieres i...
 
¿Como instalar scripts?
Para instalar el script deseado usando el instalador automático, por favor, inicia sesión en tu pane...
 
¿Soporta FFMPEG?
Desafortunadamente no soportamos FFMPEG en nuestros servidores.
 
No hay dominios que tengan estadísticas awstats para motrar
Programas avanzados de estadísticas (como awstats, webalizer, analog) no están disponibles en este m...
 
¿Que extension de dominios puedo almacenar?
Puedes usar todas las extensiones de nombre de dominio en nuestros servidores sin ningun problema.
 
Funciones como exec() han sido desactivadas por razones de seguridad
Desafortunadamente, funciones como exec(), shell_exec(), proc_open(), passthru(), system(), popen()...
 
¿Cual es la ruta a mi directorio raiz?
La ruta al directorio raiz es /home/TU_NOMBRE_DE_CPANEL/public_html/ Si usas Dreamweaver, el direc...
 
¿Como puedo acceder a la raiz?
Este es un servidor de almacenamiento compartido, y el acceso a la raiz, o como administrador no est...
 
¿Pueden instalar Zend Optimiter o ionCube?
Extensiones PHP como Zend Optimizer y ionCube ya están instaladas en nuestros servidores por defecto...
 
¿Permiten hipervinculos a descargas directas (warez)?
Puedes tener vinculos a archivos subidos a sitios como RapidShare, MegaUpload y otros, pero debemos...
 
Hora global del servidor
La configuración de la hora global del servidor no puede ser cambiada, pero puedes usar la funcion P...
 
¿Puedo editar php.ini?
Desafortunadamente, no puedes editar php.ini. Pero puedes cambiar la mayoría de las configuraciones...
 
¿Donde puedo ver el registro de uso de CPU?
Desafortunadamente, no guardamos registro del uso del CPU en nuestro servidor. Solo enviamos correos...
 
¿Como activar la privacidad del dominio?
No es posible esconder la informacion de WHOIS, ya que no administramos tu nombre de dominio. Contac...
 
No puedo borrar el archivo .pureftpd-upload
Si ves un archivo llamado “.pureftpd-upload” o similar y no lo puedes borrar, por favor no te preocu...
 
¿Como transferir mi domino gratis a otro registrante?
Lo siento, pero no puedes transferir tu subdominio gratis a otro registrante. Solo puedes transferir...
 
¿Cual es el limite para enviar correos?
Puedes enviar hasta 100 correos por hora (eso es hasta 2400 correos por día). Ademas no puedes exced...
 
¿Puedo instalar RubyGems?
RubyGems no es soportado en este momento.
 
¿Soportan Ruby on Rails?
Ruby on Rails no es soportado por nuestros servidores.
 
¿Como correr un cronjob?
Por favor use este comando de ejemplo para correr un cronjob: php -f /home/TU_NOMBRE_DE_CPANEL/pu...
 
¿Como cambiar la contraseña de cPanel?
Si estas teniendo problemas con la contraseña del panel de control o FTP, puedes cambiar tu contrase...
 
¿Como cancelar mi cuenta?
Puedes borrar tu cuenta en cualquier tiempo usando la funcion “Panel de Control” -> “Eliminar cuenta...
 
¿Proveen soporte telefónico?
Desafortunadamente, no proveemos soporte telefónico. Siempre puedes preguntar tu pregunta via ticket...
 
¿Como agregar un dominio adicional?
Para agregar otro dominio a tu cuenta, inicia sesión en el área de miembros, clickea en el boton “Pa...
 
Tengo problemas de permisos.
Por favor use la herramienta “Reparar permisos de archivos” del panel de control para reparar este p...
 
¿Como transferir mi sitio a su servidor?
Si tu sitio no usa bases de datos MySQL, mover tu sitio es muy fácil. Simplemente sube tus archivos...
 
¿Soportan extensiones de FrontPage?
No soportamos extensiones de Frontpage. Microsoft detuvo el trabajo en el proyecto Frontpage a comie...
 
¿Pueden instalar modulos PHP adicionales?
Nuestros servidores tienen todos los módulos y extensiones pupulares instalados. Si algún módulo...
 
¿Donde estan localizados sus servidores y su compañia?
Nuestra compañia esta establecida en Ucrania, Kiev y nuestros servidores están ubicados en el Reino...
 
¿Registran dominios internacionales?
Nosotros no registramos dominios en este momento, pero eres bienvenido a almacenar tus propios domin...
 
¿Soportan ASP?
Desafortunadamente, nuestros servidores corren el Sistema Operativo Linux y ASP no es soportado aqui...
 
¿Soportan sitios flash?
Flash es completamente soportado aqui. Flash es una característica del lado del cliente- corre en la...
 
¿Soportan Python?
Lo siento por el inconveniente, pero Python no es soportado en este momento.
 
¿Puedo correr codigos o scripts cgi y/o perl en mi sitio?
Desafortunadamente no soportamos Perl/CGI en este momento.
 
¿Puedo tener acceso por consola?
Puedes usar "Consola Web SSH" para ejecutar la mayoría de los comandos SSH. No proveemos acceso regu...
 
¿Con que frecuencia realizan copias de seguridad?
Realizamos copias de seguridad completas de cada sitio cada semana y puedes restaurarlas si lo neces...
 
¿Proveen soporte de MSSQL?
Desafortunadamente, solo soportamos MySQL (MSSQL no es soportado aqui)
 
Error "Unable to read 0 bytes in FILE_NAME.php on line 0"
Si ves el error "Unable to read XXX bytes in FILE_NAME on line 0" o uno similar cuando estas visitan...
 
¿Como desactivo el listado de directorios (pagina "index of")?
Si ves el mensaje "index of/" y una lista de tus archivos y directorios cuando visitas tu sitio, sig...
 
¿Como accedo al WebMail?
Puedes acceder a tu webmail en http://webmail.#master_domain (inicia sesion con la cuenta de correo...
 
Fui suspendido por correo masivo
El correo masivo esta estrictamente prohibido en nuestros Terminos del Servicio. No puedes mandar...
 
¿Como crear un archivo .htaccess?
Aqui se muestra como crear un archivo de texto adecuado para un archivo .htaccess: 1. Abrir un ed...
 
¿cURL esta instaldo en su servidor?
Curl y CurlSSL están instalados por defecto en nuestros servidores.
 
¿El servidor soporta SSI?
Desafortunadamente, no soportamos SSI en este momento
 
¿Agregan publicidad forzada en mi sitio?
No agregamos ningun tipo de publicidad en tu sitio.
 
¿Puedo poner AdSense u otras publicidades en mi sitio?
Eres bienvenido a poner cualquier tipo de publicidad en tu sitio en cualquier momento.
 
¿Puedo usar URL temporal para acceder a mi sitio?
Siempre puedes encontrar la previsualización de tu dominio en la sección Panel de Control -> Detalle...
 
¿Permiten contenido adulto?
Cualquier tipo de contenido adulto esta estrictamente prohibido.
 
¿Puedo instalar paquetes SVN?
No soportamos software SVN aqui.
 
¿Como crear paginas de error personalizadas?
Para direccionar cada error a tu página de error personalizada, simplemente añade una simple línea a...
 
¿Puedo pagar mensualmente?
Nuestro servicio es absolutamente gratis y no necesitas pagar por el.
 
¿Puedes decirme la lista de precios?
Aquí esta la lista de precios para cuentas VIP: VIP: Pago por 1 mes $19.95 Pago por 3 meses $59...
 
¿Como cambiar los permisos de archivos/carpetas?
Puedes cambiar los permisos de los archivos de dos maneras distinas: 1. Entra a cPanel -> Administr...
 
¿Ofrecen almacenamiento en servidores dedicados?
Desafortunadamente no ofrecemos servidores dedicados en este momento. Solo puedes ordenar nuestros s...
 
¿mod_rewrite esta activado?
mod_rewrite esta activado por defecto en nuestros servidores.
 
¿Ofrecen VPS?
Desafortunadamente, no ofrecemos VPS. Solo proveemos almacenamiento compartido.
 
No puedo crear bases de datos con phpMyAdmin
Todas las bases de datos deben ser creadas usando el panel de control. Es imposible crear una base d...
 
Tengo el error "MySQL server has gone away"
Si ves el mensaje de error "MySQL server has gone away", puede deberse a que tu código no esta oprim...
 
¡Estoy teniendo baja velocidad de carga/descarga!
Acabo de checkear las conexiones del servidor (ambas carga y descarga) y están en perfectas condicio...
 
¿Puedo correr servicios de almacenamiento de archivos o imagenes?
Desafortunadamente no puedes correr dichos tipos de sitios.
 
Como habilitar register_globals
Las configuraciones register_globals de PHP estan desactivadas en nuestros servidores por razones de...
 
Tengo el error "Internal Server Error 500"
Hay muchas distintas posibilidades que puedan causar el Internal Server Error. Y en la mayoría de lo...
 
¿Puedo instalar ShoutCast en su servidor?
Desafortunadamente no soportamos ShoutCast en nuestros servidores.
 
Tengo el error FTP "421 too many connections"
Si usas el software FileZilla, intenta ir a Edición -> Configuraciones -> Transferencias, luego en "...
 
¿Cuales son las especificaciones de su servidor (parámetros)?
Nuestros servidores usan procesadores QuadCore Intel Xeon, 8 GB ECC RAM (memoria), dispositivos SCSI...
 
¿Soportan gzip?
Nuestros servidores soportan mod_gzip, mod_deflate por defecto. Para usar GZIP, por favor llama a...
 
¿Soportan listas de correo o correo masivo?
Desafortunadamente no soportamos listas de correo. El correo masivo es estrictamente prohibido por n...
 
¿Puedo accedoer a phpMyAdmin directamente?
Puedes acceder a phpMyAdmin directamente desde http://phpmyadmin.#master_domain Necesitas saber tu...
 
Ayuda, mis tareas programadas (cronjobs) no funcionan
Si corres una tarea programada usando comandos PHP (como php -f /home/username/public_html/file.php)...
 
¿Como doy de alta mi sitio en motores de búsqueda?
Desafortunadamente no proveemos servicios de alta. Por favor refiérase a "Google Webmaster Guideline...
 
Mi sitio no puede ser encontrado con motores de búsqueda
Esto no esta relacionado con el almacenamiento del sitio, se relaciona solamente con tu sitio. Por f...
 
No se muestran las imagenes en mi sitio
Por favor asegúrate que las imágenes están subidas al servidor. Segundo, revisa si el código fuente...
 
¿Soportan PHP4?
Nuestros servidores corren PHP5. Sin embargo, todas las características de PHP4 son soportadas por P...
 
¿Como editar un registro MX?
Puedes cambiar el registro MX de tu dominio navegando a cPanel y seleccionando "Registro MX"
 
¿Cuantas cuentas puedo tener?
Puedes almacenar tantos dominios como tu quieras, no tenemos limites para eso.
 
¿Puedo reiniciar mi cuenta yo mismo?
Puedes hacerlo tu mismo usando la función "Panel de Control" -> "Reiniciar Cuenta". Esto no solo res...
 
Tengo el error "unexpected T_STRING"
Puedes tener este error porque todos los archivos .html son tomados como PHP aqui. Entonces si tu ar...
 
¿Puedo usar Dreamweaver para publicar mis sitios?
Puedes usar el software Dreamweaver para crear, subir y actualizar tus sitios sin ningún problema.
 
¿Soportan FXP?
Lo siento, pero la transferencia directa de un servidor FTP a otro (FXP) no es soportado aqui.
 
¿Como configurar una cuenta por defecto (catch all)?
Esta característica (Cuentas de correo Catch-All) no es soportada en este momento
 
¿Como integrar WebMail a mi sitio?
Puedes acceder a WebMail en http://webmail.#master_domain, no puedes añadirlo a tu sitio.
 
Parse error: syntax error, unexpected T_PRIVATE
Si tienes este mensaje de error "unexpected T_PRIVATE" o similar en tu script, asegúrate que tu scri...
 
Tengo el mensaje "Invalid argument supplied"
Si ves el mensaje de error "Invalid argument supplied" o similar en tu script, significa que hay un...
 
PHP Fatal error: Cannot redeclare
Si ves el mensaje de eror "PHP Fatal error: Cannot redeclare function" o similar en tu script, signi...
 
¿Como añadir el formulario de inicio de sesion a mi sitio?
Puedes proteger directorios individuales seleccionando la característica "Directorios Protegidos por...
 
¿Pueden ofrecerme un paquete personalizado para mi?
Desafortunadamente, no ofrecemos paquetes personalizados en este momento. Todos los paquetes disponi...
 
Necesito información sobre el programa de afiliados
Puedes encontrar toda la información sobre nuestro programa de afiliados en nuestro sitio. Además pu...
 
¿Su hosting soporta POP3,SMTP o IMAP?
Nuestros servidores soportan los protocolos POP3 e IMAP.
 
¿Hay algun limite para el numero de archivos cargados?
Puedes tener un máximo de 20000 archivos subidos a tu cuenta. Cargando una enorme cantidad de archiv...
 
¿Ofrecen phplist?
No ofrecemos phplist (ni cualquier otra herramienta de lista de correo) y no puedes enviar más de 10...
 
¿Como crear una copia de seguridad?
Para crear una copia de seguridad, por favor inicia sesión en tu panel de control y dirígete a la se...
 
¿Como restaurar una Copia de Seguridad?
Creamos automáticamente copias de seguridad de tu cuenta y son almacenadas en la sección Copias de S...
 
El dominio no funciona con "www"
Necesitas verificar las configuraciones en tu Zona DNS para ver si hay un registro "A" para la entra...
 
¿Ofrecen subversion (SVN) hosting?
Lo siento, pero no proveemos subversion hosting.
 
¿Sus servidores soportan streaming de audio/video?
Nuestros servidores soportan streaming de audio y video, pero necesitarás configurar todo por ti mis...
 
¿Sus servidores tienen Flash Media Server Instalado?
Desafortunadamente, Flash Media Server no es soportado aqui.
 
¿Como puedo activar la autenticación SMTP?
Puedes encontrar instrucciones paso a paso para activar la autenticación SMTP en todos los clientes...
 
¿Que es un IP dedicado? ¿Cuales son los beneficios?
Generalmente, tener un isio en un IP compartido no le causará ningún daño. Sin embargo, hay algunos...
 
¿Ofrecen RVSkin?
Lo siento, pero no ofrecemos rvskin.
 
¿Como puedo editar httpd.comf?
No puedes editar el archivo httpd.conf porque este es un servidor de almacenamiento compartido y est...
 
¿Su compañia está interesada en patrocinar mi sitio?
Me temo que no estamos interesados en patrocinar ningún sitio u organizacion en este momento.
 
¿Puedo convertirme en miembro de su personal?
Me temo que en este momento no estamos buscando nuevos miembros de personal. Sin embargo, si necesit...
 
¿Cuales son sus limites en tipos de archivos y tamaño?
No tenemos ningun limite de tamaño o tipo de archivo cuando cargas via FTP. Si subes archivos usando...
 
Tengo el error "open_basedir restriction in effect, file is not within the allowed path"
Si tienes el error "open_basedir restriction in effect, file is not within the allowed path" o simil...
 
¿Puedes recomendarme un buen sistema de pago para mi?
Hay muchos sistemas de pago web en la actualidad, y tu elección final depende de tus necesidaes. Por...
 
¿Soportas TomCat?
Lo siento por los incovenientes, pero TomCat no es soportado aqui, aún no es completamente compatibl...
 
¿Soportan ColdFusion?
Lo siento, ColdFusion no es soportado aqui.
 
¡Ayuda, mi sitio ha sido hackeado!
Las razones mas comunes de un sitio hackeado incluyen: - Aplicación web desactualizada. Cada apli...
 
¿Cuantas cuentas almacenan en el mismo servidor?
El número de cuentas depende en el tipo de cuenta y varios factores mas, por eso cada servidor tiene...
 
¿Cuantos clientes tienen?
Lo siento, pero no revelamos esta información debido a la política de privacidad del cliente.
 
¿Proveen hosting bajo Windows?
Usamos el sistema operativo CentOS (que es una distribución Linux optimizada para plataformas de alm...
 
¿Puedo almacenar dominios con caracteres especiales aqui?
No soportamos dominios con caracteres especiales (como "_" o "%"). Sin embargo puedes almacenar nomb...
 
¿Sus servidores soportan Capistrano?
Lo siento, pero Capistrano no es soportado en nuestros servidores.
 
¿Como activar la funcion allow_url_fopen?
La funcion PHP allow_url_fopen esta activada por defecto en nuestros servidores. Si estás teniendo a...
 
¡Hay un virus en su servidor!
Por favor tenga por seguro que no hay ninguna virus en nuestros servidores, porque usamos el Sistema...
 
¿Puedo usar AJAX en mi sitio?
Si, AJAX esta basado en JavaScript el cual es completamente soportado aqui, asi que puedes usar AJAX...
 
¿Puedo instalar scrips Nulled aqui?
Scripts Nulled o clonados no estan permitidos almacenarse aqui.
 
¿Tienes memcache instalado?
Lo siento, pero el módulo memcache no está instalado en nuestros servidores.
 
¡Ayuda, no puedo instalar componentes Joomla!
Este es un problema conocido con el script Joomla - algunos componentes no pueden ser instalados cor...
 
¿Puedo vender cosas en mi sitio?
Eres bienvenido a crear tu comercio online y vender productos en tu sitio sin ningun problema.
 
¿Tus servidores tien proteccion anti-ddos?
Nuestros servidores tienen firewall de hardware avanzados para asegurar que las cuentas de los clien...
 
¿Tienen el procesador XSL(T) instalado?
Si, el procesador XSLT está instalado en nuestros servidores.
 
¿Ofrece Conexión Segura a cPanel?
No, el acceso seguro a cPanel no es soportado en este momento. Sin embargo será soportado en un futu...
 
¿Puedo tener multiples sesiones de cPanel?
Desafortunadamente, en este momento no puedes crear inicios de sesion multiples para el mismo cPanel...
 
¿Esta activado magic_quotes_gpc en su servidor?
Las funcion magic_quotes y magic_quotes_gpc estan activadas en nuestro servidor por defecto.
 
¿Como puedo configurar un redireccionador de correo?
Puedes configurar un redireccionador (forwarder) de correo usando la seccion "Administrar Forwarder"...
 
¿Cual es el puerto de MySQL?
El numero del puerto MySQL es 3306.
 
Veo contenido anterior luego de subir archivos nuevos
Seguramente, tu navegador ha almacenado una copia vieja en su caché para cargar mas rápido tu sitio....
 
¿Puedo agregar un logo (favicon) cerca de mi barra de dirección?
Puedes tener una imagen en tu barra de dirección (favicon) muy fácil. 1. Crea una imagen favicon...
 
¿Puedo copiar/pegar código HTML directamente en mis archivos?
Puedes editar el codigo HTML usando el Administrador de Archivos en el panel de control. Selecciona...
 
¿Sus sevidores soportan WebDav/WebDisk?
Desafortunadamente WebDav no es actualmente soportado.
 
¿Pueden añadir/actualizar scrips auto instalables?
Desafortunadamente, en este momento, no podemos añadir mas scripts a nuestro instalador. Sin embargo...
 
¿Puedo cambiar la pagina de error 401 cuando uso directorios protegidos por contraseña?
Para cambiar la vista de la pagina de error 401, ve a la seccion Paginas de Error en tu cPanel. Lueg...
 
¿Puedo configurar un auto respondedor de correo (autoresponder)?
La caracteristica de respuesta automática de correo no es soportada en este momento, pero será sopor...
 
¿Puedo cambiar la contraseña del correo sin iniciar sesión en cPanel?
Solo puedes cambiar la contraseña del correo desde la sección Administración de Correos Electrónicos...
 
¿Puedo bloquear correos entrantes no deseados?
El servidor tiene actualmente herramientas avanzadas para el bloqueo de correo no deseado.
 
¿Como puedo conducir (pipe) mensajes de correo a algun archivo (script)?
El conducto de correos no es soportado en este momento.
 
Mi cliente FTP muestra solo 1998 o 2000 archivos, pero tengo mas archivos.
Necesitas configurar tu cliente FTP par aumentar el límite de archivos mostrados. Por favor consulta...
 
¿Puedo activar conexiones FTP anónimas?
No soportamos conexiones anónimas FTP por razones de seguridad y rendimiento.
 
¿Puedo usar SSL con mis cuentas de correo?
El acceso a Correo Seguro (SSL) no es soportado en este momento, pero puede ser activado en el futur...
 
Ayuda, mi scritp Perl/CGI muestra el error 500
Hay muchas distintas posibilidades. Y en la mayoria de los casos es debido a configuración incorrect...
 
Fatal error: Allowed memory size of XXX bytes exhausted
Si tienes el error PHP "Allowed memory size of XXX bytes exhausted" aqui hay una forma de solucionar...
 
¿Aceptan clientes de todos los paises?
Aceptamos clientes de todos los países del mundo.
 
¡Ayuda, eliminé algunos archivos!
Automaticamente creamos copias de seguridad para algunas cuentas y las almacenamos en la seccion Cop...
 
¿Puedo enviar boletines?
No aceptamos el envio de ningun tipo de correo masivo o boletines de noticias en nuestro servidor.
 
¿Soportan SSL?
Lamentamos los inconvenientes, pero no soportamos SSL. Puede ser soportado en el futuro.
 
¿Como puedo crear un disparador (trigger) MySQL?
La version actual del panel de control no soporta disparadores MySQL, pero esta característica ha si...
 
Tengo el error "Source file could not be read" en phpMyAdmin
Si tienes el error "Source file could not be read. Try later or contact with your server" o similar...
 
¿Puedo añadir o usar scipts de chat en mi sitio?
Todos los tipos de chats (excepto IRC) son permitidos aqui. Puedes añadir chat online, chat box, sho...
 
¿Puedo correr comandos desde la línea de comandos?
Puedes correr algunos comandos a traves de la línea de comandos usando la herramienta "Consola Web S...
 
¿Como puedo borrar mi perfil de cliente (cuenta completa)?
Puedes cancelar el paquete de hosting desde el panel de control en cualquier tiempo, pero no puedes...
 
Tengo el error "User XXX already has more than max_user_connections active connections"
Si tienes el mensaje de error "max user connections, user_connections, max_user_connections, too man...
 
¿Puedo ejecutar aplicaciones en sus servidores?
Desafortunadamente, no puedes ejecutar aplicaciones en nuestros servidores por razones de seguridad...
 
¿Soportas JDBC o ODBC?
Desafortunadamente, JDBC u ODBC no son soportados aqui.
 
¿Esta activado PHP open_basedir?
La caracteristica PHP open_basedir esta activada por defecto y desafortunadamente, no puede ser desa...
 
¿Soportan Magento?
Desafortunadamente, no soportamos Magento en nuestro servidor, porque requiere el motor de almacenam...
 
¿Soportan la libreria GD?
La libreria GD esta activada en nuestro servidor por defecto.
 
¿Puedo almacenar hentai/anime?
Si, puedes almacenar este tipo de sitios aqui.
 
¿Soportan el script Gallery2?
Si, el script Gallery funcionará bien en nuestros servidores. Asegúrate de elejer NetPBM y GD como l...
 
¿Puedo instalar extensiones perl/pear?
Desafortunadamente no puedes instalar extensiones perl/pear en nuestros servidores.
 
¿Que soluciones de comercio electrónico ofrecen?
Tenemos Instalador Automático el cual ofrece los catálogos de compra ZendCart, OS Commerce, CubeCart...
 
¿Ofrecen pdo y pdo_mysql?
Si, ofrecemos soporte pdo y pdo_mysql.
 
¿Puedo almacenar sitios sociales aqui?
Desafortunadamente no puedes almacenar sitios como MySpace o Facebook aqui.
 
¿Cual es el memory_limit de PHP?
El memory_limit de PHP es de 128Mb por defecto y no puede aumentarse mas.
 
¿Puedo almacenar scripts de juegos online aqui?
Desafortunadamente no puedes almacenar scritps de juegos online aqui ya que consumirían muchos recur...
 
¿Puedo correr procesos de fondo en su servidor via SSH?
Desafortunadamente, no permitimos que se corran procesos permamentes de fondo (background).
 
¿Puedo almacenar torrents aqui?
Puedes vincular a archivos torrent, pero sistemas de rastreo de torrent no están permitidos almacena...
 
¿Que version de Apache usan?
Usamos Apache version 2.2 en nuestros servidores.
 
¿Cual es su configuración PHP?
Puedes checkear la información PHP de nuestro servidor aqui: http://server1.main-hosting.eu/phpinf...
 
¿Puedo almacenar scipts clones de YouTube?
Desafortunadamente no puedes almacenar scripts clones de YouTube en nuestros servidores, porque no s...
 
¿Soportan el reemplazo .htaccess?
Si, soportamos el reemplazo por .htaccess en nuestros servidores.
 
¿El modo seguro PHP esta encendido o activado en su servidor?
El modo seguro PHP esta por defecto apagado en nuestro servidor.
 
Mi max_input_time de PHP necesita ser -1
Puedes configurar el max_input_time a "-1", añadiendo la siguiente línea a tu archivo .htaccess: ph...
 
¿Soportan Mplayer o Mencoder?
Lamentamos los inconvenientes, pero no soportamos Mplayer ni Mencoder en nuestros servidores.
 
¿Soportan Flv2tool?
Lamentamos los inconvenientes, pero no soportamos Flv2tool en nuestros servidores.
 
¿Soportan Libogg + Libvorbis?
Desafortunadamente no soportamos Libogg and Libvorbis en nuestros servidores.
 
¿Soportan LAME MP3 Encoder?
Desafortunadamente, no soportamos LAME MP3 Encoder en nuestros servidores.
 
¿Soportan DotNetNuke?
Desafortunadamente, no soportamos DotNetNuke (DNN) en nuestros servidores, porque requiere el sistem...
 
¿La funcion symlink está activada?
La funcion symlink está deshabilitada por razones de seguridad, y no puede ser activada aqui.
 
¿Tienen exim corriendo en otro puerto?
Desafortunadamente solo corremos SMTP en el puerto 25.
 
¿Como puedo añadir un foro en mi sitio?
Puedes instalar scripts de foros automaticamente usando la seccion Instalador Automático en tu cPane...
 
¿Puedo compilar scripts o correr scripts compilados en su servidor?
Desafortunadamente, no puedes instalar ningún compilador, compilar scripts o correr porgramas compil...
 
¿Puedo correr programas usados en una computadora de escritorio?
No puedes correr ningún tipo de programa ejecutable aqui por razones de seguridad y rendimiento.
 
¿Esta permitido el contenido de juegos de azar?
Si, el contenido de juegos de azar es permitido y puedes almacenar sitios de juegos de azar.
 
¿Cuanto tiempo ha estado su compañia en el negocio?
Hemos estamos proveyendo servicios de almacenamiento web a lo largo del mundo desde 2002.
 
¿Permiten sitios HYIP?
Puedes almacenar sitios HYIP sin ningun problema aqui.
 
La descarga esta fuera de tiempo (time out), por favor ayuda
Hay un tiempo límite de conexión de 2 minutos en nuestros servidores. Esto significa que todas las c...
 
¿Puedo almacenar sitios basados en afiliados?
Puedes almacenar sitios basados en afiliados (con links de afiliados, banners, etc) sin problemas.
 
¿Puedo obtener su paquete gratis?
Todos nuestros servicios son 100% gratuitos y no necesitas pagar un centavo. ¡Nunca!
 
¿Ofrecen herramienta de construccion de sitio?
Ofrecemos una herramienta de construccion de sitio fácil de usar. Está disponible en el panel de con...
 
¿Permiten conexiones p2p?
No permitimos conexiones P2P (o similares) en nuestros servidores.
 
¿Cual es el máximo tamaño de archivo para cargar en sus servidores?
El upload_max_filesize de PHP está configurado a 8 MB en nuestros servidores, lo que significa que p...
 
¿Pueden desactivar auto_prepend_file o auto_append_file?
Desafortunadame, las configuraciones auto_prepend_file y auto_append_file no pueden ser desactivadas...
 
¿Tienen algun limite en el uso de CPU?
Permitimos usar hasta el 20% del poder del CPU para nuestros clientes por sitio. Si este límite es e...
 
¿fopen esta activado?
La funcion fopen() está activada y funciona sin restricciones en nuestros servidores. La funcion all...
 
Mis scripts de monitoreo reportan al sitio como caido.
Puedo ver que tu sitio está funcionando bien. Si usas servicios/scripts de monitoreo de terceros, po...
 
¿Como puedo modificar mi conjunto de caracteres (charset) de la base de datos?
Puedes modificar el conjunto de caracteres de tu base de datos usando phpMyAdmin en cualquier moment...
 
¿Cómo puedo cambiar la codificación de la página?
Necesitas completar estos pasos para cambiar la codificación de la página. Añade esta línea en al...
 
¿Soportan subdominios comodin (wildcard)?
Desafortunadamente, subdominios comodin (wildcard) no son soportados en nuestros servidores.
 
No veo el archivo .htaccess
Si no ves el archivo .htaccess, puede deberse a 2 posibles problemas: 1. El archivo no está cread...
 
¿Puedo tener multiples cuentas FTP?
Puedes configurar multiples cuentas FTP usando la sección Cuentas FTP en tu cPanel en cualquier mome...
 
¿Donde puedo ver una demostracion de cPanel o WHM?
No ofrecemos acceso de demostración de cPanel por razones de seguridad y performance. Sin embargo pu...
 
¿Aceptan sitios PCT?
Lo siento, pero sitios PTC no son permitidos aqui.
 
¿Aceptan sitios GPT?
Lo siento, pero sitios GPT no están permitos aqui.
 
¿Sus servidores soportan mono?
Nuestros servidores corren Linux y mono (u otra aplicación .NET) no es soportado.
 
¿Sus servidores pueden manejar paginas SHTML?
Desafortunadamente, nuestros servidores no soportan SHTML.
 
¿Como cambiar mi contraseña de cliente?
Si has olvidado o simplemente necesitas cambiar la contraseña para el panel de control del cliente,...
 
¿Por que no puedo reactivar mi cuenta?
Puedes reactivar cuenta(s) cancelada(s) desde el panel de control en cualquier tiempo. Por favor sól...
 
¿Donde puede ver la lista de tus características?
Puedes encontrar una lista completa de nuestras características en http://www.#master_domain/
 
¿Ofrecen hosting a prueba de balas (bulletproof)?
Desafortunadamente no ofrecemos hosting a prueba de balas en este momento.
 
¿Como puedo configurar una cuenta de correo?
Para añadir una cuenta de correo, necesitas usar la seccion "Administrar Correo Electronico" en el p...
 
¿Como puedo encontrar mi direccion IP?
Tu IP puede ser encontrado en el sitio http://www.ip-adress.com/. Por favor sólo abre el sitio en un...
 
Veo el mensaje de error "CURLOPT_FOLLOWLOCATION cannot be activated"
Si ves el mensaje de error "curl_setopt() [function.curl-setopt]: CURLOPT_FOLLOWLOCATION cannot be a...
 
¿Como construir un sitio nuevo?
Es posible crear un nuevo sitio de diferentes maneras: 1. Si tienes experiencia usando software d...
 
Olvide la contraseña del área de miembros, por favor ayuda.
Si no puedes recordar la contraseña del área de miembros, siempre puedes usar la característica "Rec...
 
¿Soportan PostgreSQL?
Nos gustaría poder brindar soporte de PostgreSQL- Desafortunadamente, no es soportado en este moment...
 
¿Como prevenir problemas de permisos de archivos?
Para prevenir archivos propiedad de nadie (o usuario 99), deberías simpre cargar todos los archivos...
 
¿Soportan SourceGuardian?
Nuestros servidores soportan codificadores Ioncube y Zend. Otros módulos de encriptación como Source...
 
He borrado el directorio public_html por error
Por favor corra la herramienta "Reparar Permisos de Archivos" desde tu panel de control. Esto deberí...
 
Mi FTP no funciona
Primero, asegúrese que esta usando los detalles FTP correctos (como nombre de host, usuario y contra...
 
¿Como puedo empezar?
Para empezar, por favor dirígase a la seccion cPanel -> "Para Empezar" y ahi encontrarás la informac...
 
No puedo abrir archivos txt ni exe
Lamentamos los inconvenientes, pero archivos .txt y .exe están desactivados por razones de seguridad...
 
Ayuda, mis anuncios AdSense no se ven
Si tus anuncios no son mostrados, por favor asegúrate que tu código haya sido colocado entre etiquet...
 
¿Puedo agregar contenido multimedia en mi sitio?
Puedes incrustar contenido multimedia en tu sitio sin problemas.
 
No puedo verificar mi sitio usando las herramientas Google Webmaster Tools
Si hay algun problema al intentar verificar tu sitio, puede deberse a un problema con tu archivo .ht...
 
Veo el error "can't accept more than 5 connections as the same user"
Generalmente tu cliente FTP abre más de 5 sesiones para acelerar la carga. Chequea tu configuración...
 
Veo el error MySQL "exceeded the max_updates resource"
Permitimos 25.000 conexiones MySQL por sitio en 1 hora. Si ejecutas más conexiones MySQL, obtendrás...
 
Veo signos de pregunta y símbolos extraños en mi sitio
Si se muestran símbolos extraños en tu sitio, es debido a una codificacion incorrecta en la base de...
 
Puedo cargar archivos de solo 2 Mb
Para cargar archivos más grandes que 2Mb, debes usar un cliente FTP. No limitamos las cargas con cli...
 
Veo el error "Warning: ftp_mkdir() failed"
Para reparar este error, por favor corra la herramienta "Reparar Permisos de Archivos" desde tu pane...
 
¿Cancelan sitios por inactividad?
Tu sitio debe tener por lo menos 10 visitas por mes y debe ser completamente cargado (no puede conte...
 
¿Como puedo correr una consulta MySQL manualmente?
Si necesitas lanzar una consulta MySQL manualmente, por favor usa la herramienta phpMyAdmin, la cual...
 
¿Que es SSL?
SSL significa Secure Sockets Layer (Capa de Zócalos Seguros). Lo que hace SSL es encriptar los datos...
 
¿Como configurar el listado de directorios (Directory Listing)?
Cuando un navegador web es dirigido a un directorio en tu sitio el cual no tiene un archivo index.ht...
 
¿Puedo almacenar scripts como RapidLeech?
Desafortunadamente, no esta permitido almacenar scripts como RapidLeech en nuestros servidores debid...
 
¿Es soportado el servidor Red5?
Desafortunadamente, Red5 no es soportado porque requiere Java para correr.
 
¿Pueden ser abiertos puertos adicionales?
Lamentamos los incovenientes, pero por razones de seguridad no podemos abrir puertos adicionales.
 
¿Son soportados los sockets?
Los sockets son completamente soportados.
 
¿Puedo usar rsync?
Desafortunadamente, rsync no es soportado.
 
¿Cual es mi directorio raiz?
Tu directorio raiz es public_html, todos los archivos deben ser cargados en él.
 
¿Soportan Dolphin?
Desafortunadamente, no soportamos el paquete Dolphin, ya que requiere el soporte de la función PHP e...
 
¿Por que la actualizacion del nameserver no funciona?
Por favor tenga en cuenta que usualmente tarda entre 24 y 48 horas para que los cambios en los names...
 
¿La funcion PHP mail() funciona?
mail() de PHP funciona completamente bien. Sin embargo, deberías tener en cuenta, que este es un ser...
 
¿Que motores de almacenamiento MySQL son soportados en sus servidores?
Nuestros servidores soportan el motor de almacenamiento MyISAM. Otros motores de almacenamiento como...
 
¿Las tablas heap de MySQL son soportadas?
Las tablas heap de MySQL son soportadas y pueden ser usadas en nuestros servidores.
 
¿Cual es su información POP/SMTP?
SMTP no está disponible aquí.
 
¿Que version de perl usan?
Desafortunadamente no soportamos Perl/CGI.
 
¿Como puedo monetizar mi sitio?
Nos encataría asistirte para monetizar tu sitio. Desafortunadamente, sólo proveemos servicios de alm...
 
¿Puedo cancelar mi dominio?
Puedes cancelar tu cuenta/dominio usando la sección "Eliminar Cuenta" de tu panel de control.
 
¿Soportan extensión SQLite?
Si, la extensión SQLite es completamente soportada.
 
Tengo errores de acceso denegado cuando importo base de datos con phpMyAdmin
Si se muestran errores de acceso denegado cuando intentas importar una copia de seguridad MySQL via...
 
Veo el mensaje de error "Maximum execution time of XXX seconds exceeded"
Si se muestra el error "Fatal error: Maximum execution time of XXX seconds exceeded", significa que...
 
¿Puedo automatizar copias de seguridad?
Me temo que cPanel no permite a los webmasters automatizar copias de seguridad por completo. Sin...
 
¿Pueden cambiar mi dominio?
No es posible cambiar simplemente el nombre del dominio, pero puede hacerse manualmente. Para hacer...
 
¿Puedes mostrarme un ejemplo de un sitio almacenado en su servidor?
Me temo que no revelamos detalles de nuestros clientes (como URL del sitio, correos, etc) a terceros...
 
¿Cuales son mis detalles de cPanel?
Tu información de cPanel es mostrada en el área de miembros (http://cpanel.#master_domain/) Por f...
 
¿Como desactivar las citas mágicas (magic quotes)? (usando .htaccess)
Necesitas colocar ésta línea en el archivo .htaccess del directorio donde quieres magic_quotes desac...
 
¿Pueden registrar un dominio por mi?
Desafortunadamente, no registramos dominios y no aceptamos transferencias de dominios en este moment...
 
¿Como configurar mi nueva base de datos/usuario de MySQL?
Puedes configurar una nueva base de datos, usuario y cotraseña de MySQL (o ver los existentes) en cu...
 
¿Puedo instalar temas de WebMail adocionales?
Desafortunadamente, temas adicionales para WebMail no estan disponibles en este momento.
 
¿Pueden activar traceroute en Cpanel?
Desafortunadamente, no contamos con la característica traceroute por razones de seguridad.
 
¿Como crear una copia de seguridad completa en mi pc?
Estos son los pasos a seguir para realizar una copia de seguridad de su cuenta: 1. Entrar a cPane...
 
Problema: El navegador intenta descargar un archivo PHP
Hay varias posibles maneras de solucionar el problema del archivo PHP: 1. Revise la sección de Ap...
 
Veo el error "supplied argument is not a valid MySQL result resource"
Si aparece el mensaje de error "mysql_fetch_array(): supplied argument is not a valid MySQL result r...
 
Tengo el mensaje de error "Cannot modify header information - headers already sent"
Si se muestra el error "Cannot modify header information - headers already sent" en tu sitio, signif...
 
¿Como puedo proteger el código fuente de mi sitio?
Me temo que el código fuente no puede ser protegido. Cualquier persona puede ver el código fuente de...
 
Veo el mensaje de error "syntax error, unexpected $end"
Si se muestra el mensaje de error "syntax error, unexpected $end" en tu sitio, lo más probable es qu...
 
Veo el error 'cannot send session cache limiter'
Si el mensaje de error 'cannot send session cache limiter' es mostrado en tu sitio, lo más probable...
 
¿Pueden ofrecerme una conexion VPN?
Desafortunadamente, no ofrecemos conexiones VPN con nuestros servidores.
 
Código CGI no funciona en mi servidor (tengo el error 404 o 505 internal error)
Desafortunadamente no soportamos código CGI/Perl.
 
¿Como instalar certificado SSL?
Desafortunadamente, la característica SSL no está actualmente disponible.
 
¿Como hacer un flush DNS?
Por favor checkea estas instrucciones sobre como realizar un flush de los DNS de tu computadora: ht...
 
¿Por que el inicio de sesión FTP adicional falla?
Si has creado cuentas FPT adicionales y experimentas algún problema de sesión, por favor chequea dob...
 
Mi nuevo registro MX no funciona
Si experimenta algún problema con correos electrónicos luego de cambiar tus registros mx, por favor...
 
Quiero apuntar el registro MX midominio.com a una dirección IP
Puedes editar tu zona DNS y registros MX usando la herramienta "Editor de Zona DNS" desde el panel d...
 
La funcion PHP chmod() no está funcionando en el servidor
Para cambiar el modo de permiso (chmod) de un archivo, primero necesitas poseer el archivo primero....
 
¿El dominio multiple SSL es soportado?
SSL no es actualmente soportado por nuestro hosting.
 
¿Cual es el tiempo muerto límite (timeout) de su servidor MySQL?
Nuestros servidores tienen un limite de tiempo muerto (timeout) MySQL de 20 segundos por defecto. Es...
 
¡No puedo acceder a mi sitio! (por bloqueo de IP)
Esto puede ser causado porque tu IP ha sido bloqueado (porque nosotros podemos visitar tu sitio sin...
 
¿FastCGI es soportado en sus servidores?
FastCGI/CGI/Perl no es soportado en nuestros servidores.
 
¿Puedes optimizar mi sitio para motores de búsqueda?
Me gustaría poder ayudarte a optimizar tu sitio para conseguir mejor posicionamiento en motores de b...
 
Recibo "unexpected T_STRING" en XXX en la Línea 1 (si el cliente usa iWeb)
El formato de código iWeb no es completamente compatible con nuestro hosting. Esto significa que deb...
 
Veo el código HTTP 200 cuando depuro mi sitio
Si ves un código de mensaje como "200 OK" cuando depuras tu sitio, significa que tu sitio funciona p...
 
¡El servidor MySQL no funciona! (Usuario tiene Error 28)
Por favor intenta correr la función Reparar Base de Datos MySQL desde la sección MySQL de tu panel d...
 
¿Tienen zlib instalado?
El módulo PHP Zlib está instalado y activado por defecto en nuestros servidores.
 
¿Como puedo recuperar la contraseña MySQL?
Si no recuerdas la contraseña de MySQL, debes reiniciarla (la contraseña MySQL no puede ser recupera...
 
¿Puede ser cambiada la zona horaria (timezone) via .htaccess?
Si no puedes cambiar la zona horaria usando funciones PHP en tu código, también es posible cambiar l...
 
¿Pueden importar mi cuenta anterior?
No proveemos asistencia importando o transfiriendo archivos de cuenta a nuestro servidor, debes hace...
 
¿Como cambiar mi contraseña del área de miembros?
Para cambiar tu contraseña del área de miembros, por favor inicia sesión en tu cuenta en http://cpan...
 
¿Que RAID se está usando?
Estamos usando la configuración RAID-10 en nuestros servidores.
 
¿Está activado fsockopen?
La función PHP fsockopen() está activada.
 
¿Es soportada la operación CREATE VIEW en su servidor MySQL?
Soportamos completamente la operación MySQL CREATE VIEW.
 
¿Cual es mi derectorio raíz? ¿Puede ser cambiado?
La unica ruta a tu directorio raíz es /home/TU_USUARIO/public_html. El directorio raíz no puede ser...
 
¿Puedo elevar el uso del CPU pagando más?
Me temo que no es posible aumentar el uso de recursos del servidor aquí. Todos nuestros servidores t...
 
¿Cuales son los IP del nameserver?
Nuestros IP de nameserver son: ns1.#master_domain - 31.170.163.241 ns2.#master_domain - 208.43.200...
 
Acceso denegado para el usuario "xxx'@'localhost"
Parece que estás usando un nombre de host MySQL incorrecto: no usamos "lcoalhost", nuestro hostname...
 
¿Como puedo configurar redirecciones de sitio?
Todos los tipos de redirecciones pueden ser añadidias/configuradas/eliminadas usando la seccion "Red...
 
¿Puedo almacenar trucos y hacks de juegos?
Está permitido almacenar trucos y hacks de juegos en nuestros servidores. Sin embargo, tenga en cuen...
 
¿Puedo almacenar sitios proxy aqui?
Está permitido almacenar scripts proxy para tu uso personal solamente. Si los scripts proxy son acce...
 
¿Soportan SmartFoxServer?
Desafortunadamente, no soportamos SmartFoxServer ya que requiere Java para funcionar.
 
¿SSL comodin es soportado?
Desafortunadamente, no soportamos SSL en este momento.
 
¿.htaccess es soportado?
Si, .htaccess es completamente soportado en nuestros servidores. Si embargo, antes de que comien...
 
¿Ofrecen hosting fuera de costa(offshore)?
Me temo que no ofrecemos hosting fuera de costa (offshore) en este momento.
 
¿Soportan PHPmotion?
Desafortunadamente, el script PHPmotion no es soportado en nuestros servidores ya que requiere FFMPe...
 
¿Esta activado SOAP de PHP? ¿Puede ser activado?
La función PHP SOAP es completamente soportada en nuestros servidores.
 
¿La función dl() está activada?
Lamento la molestia, pero no podemos activar esta función o activar este cargador en nuestros servid...
 
Requisitos para el registro TLD .hu
El registro TLD .hu tiene requisitos especiales para los dominios antes de poder cambiar los nameser...
 
¿Tienen algún limite inode?
Puedes almacenar hasta 20000 archivos en tu cuenta.
 
¿Como acceder a cPanel?
Puedes acceder a tu cuenta cPanel iniciando sesión en tu área de miembros aqui: http://cpanel.#mast...
 
Error de Firefox: The page is not redirecting properly (en caso de ciclo infinito)
Cuando una página te redirige en un ciclo infinito, Firefox mostrará un error con el mensaje "The pa...
 
¡Mis correos no llegan a yahoo/hotmail!
Lamentamos profundamente la molestia, sin embargo parece que alguien desde el servidor ha enviado un...
 
¿Puedo instalar PECL id3 en sus servidores?
Lamento esta molestia, sin embargo, debido a razones de seguridad, no es posible instalar PECL id3 e...
 
Tarea Programada (cronjob) no funciona en instalación Drupal
Gracias por la consulta. Para que las tareas programadas funcionen correctamente, por favor siga est...
 
¿Puedo crear un servidor VNC en su servidor?
Lo siento, pero debido a razones técnicas no puedes instalar VNC Server en nuestros servidores.
 
¿Pueden instalar APC (Alternative PHP Cache) en el servidor?
Desafortunadamente, usamos caché PHP por defecto, y por esta razon no podemos instalar APC (Alternat...
 
¿Tienen instalado Lunics en sus servidores?
Desafortunadamente, no tenemos Lunics instalado en nuestros servidores por razones de seguridad.
 
¿Puedo usar túneles SSH aqui?
Sólo puedes correr comandos SSH básicos desde nuestra consola SSH, el túnel SSH está desactivado por...
 
¿Pueden unir mis dos cuentas?
Lo siento, pero no es posible unir dos cuentas diferentes por razones técnicas. Sin embargo, puedes...
 
¿Pueden cambiar el valor suhosin.request.max_vars?
Lo lamento por esta molestia, pero no podemos aumentar más los límitas. Nuestros límites PHP están c...
 
¿Soportan CRE LOADED?
Desafortunadamente, en este momento no soportamos CRE LOADED en nuestros servidores.
 
¿Pueden activar mod_layout en mi cuenta?
Lo siento, pero este módulo no puede ser activado.
 
¿Soportan JSON?
Si, esta característica (JSON) está disponible en nuestros servidores.
 
Tengo el error "Failed to copy/move file"
Por favor use la herramienta "Reparar Propiedad de Archivos" desde el área de miembros para reparar...
 
¿Puedo instalar PHP Fusion aqui?
Si, puedes instalar PHP Fusion en nuestros servidores sin problemas, pero no proveemos servicios de...
 
FTP sigue desconectándose (por inactividad)
Por razones de seguridad, no permitimos a los clientes FTP permanecer conectados al servidor por más...
 
¿Como desactivar errores PHP?
Para desactivar errores PHP de tu sitio, por favor ingresa la siguiente línea a tu archivo .htaccess...
 
¿Pueden instalar MagickWand para PHP?
MagickWand no es soportado por nuestro servidor.
 
¿Cuantas conexiones mysql de usuarios permiten (al mismo tiempo)?
Nuestros servidores están configurados para permitir 10 conexiones mysql simultáneas para una base d...
 
¿Donde puedo ver los historiales (logs) de mi sitio?
Desafortunadamente, por razones de rendimiento, no proveemos registros detallados del sitio (proveem...
 
¿Como puedo cambiar la colación de mi base de datos MySQL?
Esto puede ser hecho usando phpMyAdmin y seguiendo las instrucciones a continuación: 1. Entra a tu...
 
¿Como hacer un directorio / archivo disponible para escritura?
Para hacer a una carpeta / archivo disponible para escritura, simplemente cambia sus permisos a 777....
 
¿Como configurar Google Apps?
Esta guía de configuración cubre las configuraciones básicas y avanzadas para empresas y escuelas, y...
 
No puedo extraer archivos .rar con el Administrador de Archivos del cPanel
Lo siento por la molestia, pero no soportamos extracción de archivos .rar en nuestros servidores. Po...
 
¿Pueden renombrar mi dominio? (dominio ya registrado)
Desafortunadamente, no podemos modificar tu dominio actualmente almacenado por razones de seguridad....
 
¿Soportan mysqli o mcrypt?
Si, nuestra configuración PHP soporta esta característica.
 
¿Soportan SimpleXML?
Si, soportamos SimpleXML en nuestros servidores.
 
¿Como desactivar mod_security?
Por favor añade las siguientes líneas a tu archivo .htaccess para desactivar mod_security: SecFil...
 
¿Soportan Elgg (CMS) en sus servidores?
Elgg funcionará bien en nuestros servidores ya que cumple con los requisitos del servidor.
 
¿Como cambio la plantilla de mi constructor de sitio a otra?
Si estás tratando de cambiar la plantilla de tu constructor de sitio, necesitas comenzar el proceso...
 
¿Soportan Video Whisper?
Desafortunadamente, Video Whisper no es soportado en nuestros servidores debido a razones técnicas.
 
¿Soportan VidiScript?
Desafortunadamente nuestros servidores no soportan VidiScript ya que requiere MEncoder y FFMPEG los...
 
¿Como uso el archivo .htaccess?
Por favor chequea esta guia actualizada sobre el uso de archivos .htaccess para una mejor experienci...
 
¿Pueden instalar el módulo PECL para PHP?
Desafortunadamente, debido a razones de seguridad geoip PECL para PHP no puede ser instalado en nues...
 
¿Pueden proveerme scipt de chequeo de dominio?
Desafortunadamente, no proveemos scripts para nuestros clientes. Si embargo encontramos un post del...
 
¿Puedo conectarme a mi panel de control de hosting desde un dispositivo móvil?
Lo siento, pero nuestro hosting es completamente funcional en plataformas windows/linux. Desafortuna...
 
¿Soportan php_imap?
Si, soportamos la función php_imap en nuestros servidores.
 
¿Soportan OpenSSL?
Si, soportamos OpenSSL en nuestros servidores.
 
¿Como puedo reparar y optimizar la base de datos yo mismo?
Puedes optimizar/reparar tu pase de datos a través de phpMyAdmin: Primero inicia sesión en el cPa...
 
Mi sitio no está funcionando (funciona bien por nosotros, tal vez IP bloqueado)
Tu sitio parece estar funcionando bien. ¿Podrías decirme el IP de tu computadora? Puedes verlo en:...
 
Quiero discutir los problemas por teléfono, tengo muchas preguntas
Lo siento, pero no proveemos soporte telefónico en este momento. Puedes, sin embargo, visitar nuestr...
 
¿eyeOS es soportado?
No, eyeOS no es soportado en la mayoría de los sitios PHP y funciona correctamente sólo en Windows....
 
El texto de mi sitio (desde archivos) se muestra como "???" (condificación incorrecta)
Es posible que tus archivos esten codificados en un formato incorrecto. Siempre debes usar codificac...
 
¿APE server es soportado?
Desafortunadamente, no tenemos el servidor APE instalado.
 
¿Plone es soportado?
Desafortunadamente, no lo soportamos porque no aceptamos correr procesos de fondo.
 
¿Curl es soportado con https (Curl SSL)?
Curl SSL es completamente soportado aqui. Para poder usar curl con https, por favor lea esta guía p...
 
¿Cual es la ruta del socket de mi base de datos?
La ubicación por defecto del archivo de socket de Unix que nuestro servidor usa para la comunicación...
 
¿Pueden activar / desactivar allow_url_include?
La función allow_url_include está actualmente activada en nuestros servidores.
 
¿Ofrecen IP dedicado?
Desafortunadamente, direcciones IP dedicadas no son soportadas en este momento. Pero, si en el futur...
 
¿Por que no puedo editar todas las configuraciones del servidor?
Lo lamento por el inconveniente, si embargo estamos proveyendo servicios de almacenamiento compartid...
 
¿Como cambio el correo electrónico del inicio de sesión en área de miembros?
Puedes cambiar el correo electrónico de tu inicio de sesión iniciando sesión en tu panel de control...
 
¿Puedo crear sesiones limitadas a mi cPanel para mis amigos?
Actualmente no es posible crear sesiones adicionales para un simple cPanel, sin embargo la mayoría d...
 
No puedo crear claves extranjeras en phpMyAdmin
Me temo que no es posible crear claves extranjeras ya que requieren soporte InnoDB. Desafortunadamen...
 
¿Soportan Mp4Box?
Desafortunadamente, no soportamos Mp4Box en nuestros servidores.
 
¿Como deshabilitar output_buffering?
Para desactivar output_buffering, añade la siguiente línea a tu archivo .htaccess: php_value outp...
 
¡Como uso mod_gzip, no funciona!
Nuestros servidores soportan mod_gzip, mod_deflate por defecto. Para usar GZIP, por favor llama a...
 
¿Puedo conectarme al panel de control via https?
En este momento el acceso seguro SSL no es soportado por nuestro panel de control.
 
¿Soportan Zend?
Zend es completamente soportado aqui. Puedes correr aplicaciones codificadas con Zend sin problemas....
 
¿Donde puedo encontrar el registro de errores de mi cuenta?
Lo siento, pero por razones de rendimiento y seguridad no almacenamos registro de errores para usuar...
 
¿Soportan suPHP?
No soportamos el módulo suPHP. Sin embargo corremos otros módulos de seguridad como protección PHP o...
 
¿Dónde puedo ver las plantillas que ofrecen?
Cada cuenta en nuestros servidores cuenta con el constructor de sitios YouBuilding que ofrece 100+ p...
 
¿Soportan OmniBase?
Desafortunadamente, no soportamos OmniBase en nuestros servidores.
 
¿Soportan Smalltalk?
Desafortunadamente, no soportamos Smalltalk en nuestros servidores.
 
¿Soportan el compilador GCC?
Lo siento, pero no soportamos el compilador GCC en nuestros servidores.
 
¿Soportan qsappend | QSA redirects en .htaccess?
Si, son completamente soportados. Puedes ver un ejemplo para cada redirección copiando esta informac...
 
¿Soportan opencart?
Si, opencart es completamente soportado en nuestros servidores ya que sólo requiere Apache, PHP 5 y...
 
¿mhash es soportado?
Si, el soporte MHASH está habilitado en nuestros servidores por defecto.
 
Veo una página blanca / vacía (si el sitio está basado en PHP)
Si tu sitio está basado en PHP, la razón más común para este problema es que te está faltando un car...
 
¿Puede ser instalado PECL ssh2?
Lo siento por la molestia, sin embargo debido a razones de compatibilidad no es posible instalar PEC...
 
¿Soportan el códec AC3?
Desafortunadamente, no soportamos el códec AC3 en nuestros servidores.
 
¿Soportan el códec AAC?
Desafortunadamente, no soportamos el codec AAC en nuestros servidores.
 
¿Soportan el códec OGG/Vorbis?
Desafortunadamente, no soportamos el códec OGG/Vorbis en nestros servidores.
 
¿Soportan el código x264?
Desafortunadamente, no soportamos el códec x264 en nuestros servidores.
 
¿Soportan el códec DivX/XviD?
Desafortunadamente, no soportamos el códec DivX/XviD en nuestros servidores.
 
¿Soportan el códec win32?
Desafortunadamente, no soportamos el códec win32 en nuestros servidores.
 
¿Soportan redmine?
Desafortunadamente, no soportamos Redmine, porque requiere Ruby on Rails.
 
¿Pueden ser activada la agrupación (clustering) DNS?
Me temo que el clustering DNS no puede ser habilitado ya que requiere modificaciones significantes e...
 
La actualización automática de wordpress no funciona (falla)
La actualización automática de WordPress puede no funcionar en el servidor por causa de los permisos...
 
¿Soportan phpSHIELD?
Lo siento pero no soportamos phpSHIELD. Sin embargo si tienes cargadores phpSHIELD, puedes usar apli...
 
¿Dónde esta ubicado el archivo de configuración de mi script?
Ubicación de Archivos de Configuración de Scripts: 4Images Gallery /config.php B2 Evolution /con...
 
¿Donde puedo leer los Terminos del Servicio (TOS)?
Siempre puedes chequear nuestros Términos del Servicio en http://www.youhosting.com/en/page/tos
 
¿Como aagregar extensión de archivo a tipos MIME?
Puedes añadir extensión a tipos MIME con el archivo .htaccess. Por ejemplo si necesitas configura...
 
Estamos teninendo problemas de hardware con el servidor
Desafortunadamente, estamos teninendo problemas de hardware con uno de nuestros servidores. Hemos en...
 
¿Soportan timthumb?
Si, es completamente soportado en nuestros servidores. Si tienes algún problema con el script, po...
 
Demasiadas tablas
Si tu cuenta es cancelada por tener demasiadas tablas en una base de datos no hay nada que podamos h...
 
Mi cuenta fue cancelada por consultas MySQL lentas
Tu cuenta ha sido cancelada por tener consultas MySQL lentas. Esto sucedió porque tu base de dato...
 
¿Soportan Postini antispam?
Si, soportamos los servcios Google Postini completamente. Por favor háganos saber el registro MX...
 
¿Como reparar el envío y recpción de correos electrónicos? El correo va a la carpeta de SPAM
Nuestros servidores de correos tienen un muy alto uso y envían miles de correos electrónicos cada ho...
 
Como cambiar usuario o contraseña MySQL
No es posible cambiar el usuario MySQL o el nombre de la base de datos MySQL sin eliminarla. Pero pu...
 
¿Soportan nginx?
Desafortunadamente nginx (proxy de servidor web/reverso y proxy de correo (IMAP/POP3)) no es soporta...
 
¿Poque mi foro (pago) fue cancelado? (válido para vB, IPV, etc.)
Fue cancelado por nuestro sistema automatizado, ya que no permitimos almacenar foros VB o IPB aqui....
 
¿Como deshabilitar short open tags?
Para desactivar short open tags, necesitas crear un archivo .htaccess en el directorio base de tu si...
 
¿Como puedo cambiar de servidor?
Para cambiar de servidor, tendrás que re-crear tu cuenta. Por favor asegúrate de crear una copia de...
 
Tengo el error ECONNREFUSED en FileZilla
Este error es generalmente relacionado con la configuración de red/firewall de tu computadora. Por f...
 
¿Soportan wordpress mu, si es así como lo instalo?
El complemento Wordpress MU no es soportado en nuestros servidores.
 
¿Que es la base de datos information_schema que puedo ver en mi phpMyAdmin, la necesito?
No soportamos la base de datos information_schema. Todas las consultas sobre ésta estan fuertemente...
 
¿Pueden activar TLS stream socket transport en PHP?
Esta característica (sockets PHP) está habilitada por defecto en nuestros servidores.
 
Necesito enviar correo masivo, ¿puedo usar un SMTP externo (como Google)?
Si necesitas enviar correos (masivos) desde un correo electrónico con tu extensión de dominio (e-mai...
 
Mi wordpress fue hackeado, ¿Como resetear mi contraseña de administrador?
Si tu contraseña de wordpress ha sido cambiada a un valor desconocido, siempre puedes reiniciarla ed...
 
Error de disco lleno
Gracias por reportarlo. Chequearemos esto ahora y podrás continuar tu trabajo en unos minutos.
 
¡Tengo un error!
Para poder ayudarte a eliminar los posibles problemas, necesitamos mas información. Por favor intent...
 
¿Como extraigo archivos comprimidos?
Para extraer archivos zippeados, por favor usa la característica unZip en tu administrador de archiv...
 
¿Por que un directorio protegido por contraseña pregunta dos veces por la contraseña?
Esto está sucediendo porque has protegido con contraseña una subcarpeta de tu cuenta. Si hay un arch...
 
¿Como oprtimizar Joomla para un mejor rendimiento?
El script Joomla no es una aplicación "pesada" por defecto, sin embargo si no es mantenida apropiada...
 
¿Como configurar automáticamente un cliente FTP?
Aqui hay instrucciones simples para configurar tu cliente FTP: Primero, por favor descarga e inst...
 
Round cube muestra una dirección "De" en blanco o el campo Remitente esta en blanco
La versión atualizada de Roundcube usa identidades para enviar correos. Si ves que el campo remitent...
 
Error establishing a database connection
Si tienes el mensaje "Error establishing a database connection" significa que tu script falló al con...
 
¿Puedo pagar via xoom?
Lo siento pero aceptamos pagos via Paypal y tarjetas de crédito únicamente.
 
No puedo enviar/recibir correos
¿Tienes errores cuando tratas de enviar o recibir correos? ¿Hay correos rebotando de vuelta cuando t...
 
¿Cuál es tiempo máximo de ejecución PHP?
El tiempo máximo de ejecución de un script PHP está configurado a 10 segundos.
 
¿Cual es el tamaño máximo de correo saliente?
El tamaño máximo de un correo saliente es de 5MB si envías a través del correo web. Si usas el servi...
 
¿Soportan iconv?
Estamos contentos de decir que soportamos completamente iconv.
 
¿Cuántos archivos puedo guardar en una carpeta?
No tenemos límites para archivos almacenados un una carpeta. Sin embargo si intentas ver esa carpeta...
 
¿Puedo correr SocialEngine?
Desafortunadamente, SocialEngine no puede correr ya que requiere InnoDB el cual no es soportado en n...
 
¿Puedo correr scripts scgi?
Desafortunadamente, no soportamos scgi.
 
¿Cual es límite de mensaje de correo?
El límite acutal de tamaño de mensajes de correo electrónico es de 5MB.
 
¿Pueden aumentar el límite de CPU?
Este es un servidor de almacenamiento compartido, asi que compartes recursos con otros usuarios tamb...
 
Suspendido por tener registros spam/basura en base de datos
Hemos encontrado que tu blog/foro tiene miles de entradas, comentarios, temas o usarios registrados....
 
¿Como deshabilitar el reporte de errores PHP?
Para desactivar el reporte de erores PHP puedes usar el siguiente fragmento en tu código PHP: error...
 
¿Como reparo el content encoding error?
Si tu sitio muestra "Content encoding error" puede deberse a la compresión GZIP. Intenta activar o d...
 
¿Soportan Zend Framework?
Zend Framework no es soportado por nuestro cPanel, sin embargo puedes descargar las librerías Zend F...
 
¿Soportan CloudFlare?
CloudFlare es soportado por nuestro hosting, sin embargo solo el personal de soporte de CloudFlare p...
 
El dominio está en período de redención/eliminación
El nombre de dominio será eliminado en la base de datos de registro de dominios porque expiró debido...
 
¿Como actualizar los detalles de la tarjeta de crédito en 2Checkout (2CO)?
Puedes actualizar la información de tu tarjeta de crédito visitando el siguiente vínculo: https:/...
 
¿Facebook muestra una vista previa incorrecta cuando comparto mi sitio web?
Facebook usa caché de páginas, asi que sólo necesitas que Facebook atualice su caché. Para hacer...
 
¿Puedo configurar vhosts en su hosting?
Desafortunadamente, no puedes configurar vhosts en nuestros sistemas.
 
¿Cuántas Tareas Programadas puedo configurar?
Puedes configurar hasta 2 Tareas Programadas por cuenta.
 
Soportan podcasts?
Lamentablemente no soportamos podcasts.